Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuto su Chichen Itza Private Tours. Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito e la prenotazione dei tour tramite la nostra piattaforma. Accedendo al nostro sito e prenotando i tour, accetti di essere vincolato da questi termini.

2. Prenotazione e pagamento

Prenotando un tour tramite la nostra piattaforma, stipuli un contratto con l’operatore turistico, non con Chichen Itza Private Tours. Noi agiamo come intermediari che ti mettono in contatto con operatori turistici affidabili.

• Tutti i prezzi sono indicati in USD, salvo diversa indicazione
• Il pagamento avviene in modo sicuro tramite i nostri partner operatori
• Riceverai una email di conferma al completamento della prenotazione
• Di norma, è richiesto il pagamento integrale al momento della prenotazione

3. Cancellazioni e rimborsi

Le politiche di cancellazione variano a seconda dell’operatore e del tipo di tour. Prima di prenotare, verifica sempre la politica specifica del tour scelto.

• Le cancellazioni devono avvenire nel rispetto della politica dell’operatore
• Alcuni tour potrebbero non essere rimborsabili
• Le cancellazioni per maltempo sono gestite direttamente dagli operatori
• I rimborsi sono gestiti dall’operatore turistico, non da Chichen Itza Private Tours

4. Responsabilità dell’operatore

Gli operatori turistici sono gli unici responsabili dell’esecuzione dei tour, degli standard di sicurezza e dell’assistenza clienti durante il tour. Chichen Itza Private Tours seleziona e consiglia gli operatori, ma non è responsabile delle loro azioni o servizi.

5. Responsabilità dell’utente

Utilizzando la nostra piattaforma, ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete al momento della prenotazione
• Presentarti puntuale all’orario previsto per il tour
• Seguire le istruzioni di sicurezza fornite dagli operatori
• Rispetta l’ambiente e le comunità locali del Messico
• Dichiarare eventuali condizioni mediche che potrebbero influire sulla tua partecipazione

6. Limitazione di responsabilità

Chichen Itza Private Tours funge da piattaforma di prenotazione e non è responsabile per eventuali infortuni, perdite, danni o ritardi che possono verificarsi durante i tour. La nostra responsabilità è limitata al massimo consentito dalla legge.

7. Maltempo e forza maggiore

I tour possono essere annullati o modificati a causa di condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali o altri eventi al di fuori del nostro controllo o di quello degli operatori. In questi casi, le politiche di rimborso sono stabilite dai singoli operatori.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi ed elementi grafici, sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre o distribuire i nostri contenuti senza autorizzazione.

9. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L’uso continuato della piattaforma costituisce accettazione dei termini modificati.

10. Legge applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge messicana. Eventuali controversie che dovessero sorgere da questi termini saranno di competenza esclusiva dei tribunali del Messico.

11. Informazioni di contatto

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, contattaci all’indirizzo info@chichenitzaprivate.tours o visita la nostra pagina Contattaci.